Os gestores das áreas assistenciais do HGIS começaram um curso promovido pelo hospital para treinar um olhar mais apurado à questão da qualidade, com foco na análise de dados. A primeira aula aconteceu na quinta-feira (13) e foi ministrada pelo gerente médico do Hospital Regional de Cotia, Dr. André Giannetti.
Sob o tema “Como produzir informações para a tomada de decisão”, os participantes foram introduzidos ao processo de criação e avaliação de dados, para melhorar indicadores. Giannetti provocou seus alunos perguntando a eles como seria possível medir a qualidade, levando-os a refletir sobre questões como desempenho e atendimento. E para isso, é preciso analisar todo o processo envolvido, pois “O processo só tem sentido se agregar valor ao paciente”, apontou o gerente durante a aula. Além disso, ele ressaltou a importância de uma análise de dados consistente: é a partir dela que o gestor se torna capaz de fazer uma leitura mais profunda dos números e somente assim passa a ser capaz de propor ações para mudar um cenário.
O treinamento visou instrumentalizar os gestores do hospital para que sejam capazes de analisar dados, independentemente de seus perfis ou do evento ocorrido. Por estarem mais próximos aos pacientes e à própria equipe assistencial, eles tem melhor capacidade de pensar em ações assertivas.
O curso reforçou também um objetivo estratégico do HGIS em ser uma instituição de alta confiabilidade, conforme o novo ciclo do Planejamento Estratégico. Ele terá ainda mais um módulo, com três aulas, que serão ministradas pela infectologista e consultora do Comitê Corporativo de Segurança Assistencial, Dr.ª Adélia Marçal. Nelas, os gestores aprenderão analisar incidentes e causas-raízes sob uma nova perspectiva.