Cultura de Segurança

A cultura de segurança é definida como o produto de valores, atitudes, competências e padrões de comportamento individuais e de grupo, os quais determinam o compromisso, o estilo e proficiência da administração de uma organização saudável e segura, (Health and Safety Commission, 1993).

No HGIS, a segurança na assistência é uma premissa e objetivo estratégico, com a alocação de recursos necessários. Para tal é estimulado o trabalho em equipe com apoio e respeito mútuo, a aplicação das melhores práticas e o aprendizado contínuo, inclusive com o estímulo de notificação de incidentes que porventura ocorram. Para tal, os colaboradores são estimulados a notificar abertamente estes incidentes pelo Sistema de Notificação de Incidentes, sem medo de retaliação e são envolvidos na definição de estratégias para melhoria dos processos e, consequentemente, da segurança. Por outro lado, comportamentos de risco, negligentes ou imprudentes não são tolerados e os colaboradores envolvidos devem ser responsabilizados com aplicação de uma cultura justa.